Des agents IA qui gèrent le support client de votre e-commerce
Des agents IA qui gèrent le support client de votre e-commerce
Réduisez le temps passé sur le support client et diminuez vos coûts grâce à des automatisations intelligentes.
Réduisez le temps passé sur le support client et diminuez vos coûts grâce à des automatisations intelligentes.
Des systèmes IA qui automatisent votre support client
Des systèmes IA qui automatisent votre support client
Nous créons des solutions d’automatisation qui répondent aux demandes clients, réduisent la charge de votre support et améliorent l’expérience utilisateur.
Nous créons des solutions d’automatisation qui répondent aux demandes clients, réduisent la charge de votre support et améliorent l’expérience utilisateur.
Automatisation du support client
Automatisez les demandes clients répétitives et libérez des heures de travail chaque semaine pour vous concentrer sur la croissance de votre boutique.
Workflow Automation System
Automatisez les demandes clients répétitives et libérez des heures de travail chaque semaine pour vous concentrer sur la croissance de votre boutique.
Workflow Automation System
Automatisez les demandes clients répétitives et libérez des heures de travail chaque semaine pour vous concentrer sur la croissance de votre boutique.
Chatbot IA pour votre site
Un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions de vos clients et les accompagne dans leur parcours d’achat.
Custom Ai
Built by Oxe’s in-house AI design team, our chatbots combine natural language understanding with thoughtful UX to create seamless user experiences. Whether you need an AI sales rep, customer support bot, or product assistant, we tailor every flow, tone, and response to fit your business goals perfectly.
Our custom chatbots help you automate conversations, generate leads, and provide instant support — all while matching your brand’s voice. From handling FAQs and scheduling appointments to guiding users through purchases, these AI-powered assistants save time and boost engagement 24/7.
what does this chatbot do?
Chatbot IA pour votre site
Un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions de vos clients et les accompagne dans leur parcours d’achat.
Custom Ai
Built by Oxe’s in-house AI design team, our chatbots combine natural language understanding with thoughtful UX to create seamless user experiences. Whether you need an AI sales rep, customer support bot, or product assistant, we tailor every flow, tone, and response to fit your business goals perfectly.
Our custom chatbots help you automate conversations, generate leads, and provide instant support — all while matching your brand’s voice. From handling FAQs and scheduling appointments to guiding users through purchases, these AI-powered assistants save time and boost engagement 24/7.
what does this chatbot do?
Chatbot IA pour votre site
Un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions de vos clients et les accompagne dans leur parcours d’achat.
Custom Ai
Built by Oxe’s in-house AI design team, our chatbots combine natural language understanding with thoughtful UX to create seamless user experiences. Whether you need an AI sales rep, customer support bot, or product assistant, we tailor every flow, tone, and response to fit your business goals perfectly.
Our custom chatbots help you automate conversations, generate leads, and provide instant support — all while matching your brand’s voice. From handling FAQs and scheduling appointments to guiding users through purchases, these AI-powered assistants save time and boost engagement 24/7.
what does this chatbot do?
Analyse des demandes clients
Nous analysons les demandes les plus fréquentes pour optimiser votre support et réduire le nombre de tickets.
Analyse des demandes clients
Nous analysons les demandes les plus fréquentes pour optimiser votre support et réduire le nombre de tickets.
Analyse des demandes clients
Nous analysons les demandes les plus fréquentes pour optimiser votre support et réduire le nombre de tickets.
Automatisez votre support client e-commerce
Automatisez votre support client e-commerce
Nous concevons des automatisations qui répondent aux demandes clients, réduisent le temps passé sur le support et améliorent l’expérience client.
Nous concevons des automatisations qui répondent aux demandes clients, réduisent le temps passé sur le support et améliorent l’expérience client.
Réponses automatiques
Les demandes clients fréquentes sont traitées automatiquement : suivi de commande, retours ou questions sur la livraison.
Run complex workflows with a single click. Everything syncs, triggers, and completes instantly on auto.
Performing All Actions
5 min remaining
Send a personalized update to all active clients.
Generate and email today’s performance summary.
Log new customer inquiries directly into the CRM.
Update product inventory and sync it across platforms.
Post a clean daily report straight to your dashboard.
Forward pending invoices to the finance department.
Collect new feedback and organize it in Airtable.
Create follow-up tasks for the operations team in Asana.
Mise en place rapide
Nous analysons votre support client et mettons en place les automatisations en quelques jours.
We map your processes and set everything up fast. No confusion, no downtime just smooth launch time.
Gathering Information
Information required
Number of automations required by the client.
Apps needed to be connected.
How much budget do the client have.
Connecting All Integrations
16 apps connected/ 34
Expected completion, 8th September
Complete 100%
Automation is running smoothly, no errors found.
Sep, 8th
Connecté à votre boutique
Nos systèmes s’intègrent directement avec les outils utilisés par les e-commerçants.
Shopify
Notion
HubSpot
Google Sheets
Gmail
Slack
Zendesk
l
Results
Mailchimp
mailchimp.com
Google sheets
google/tools/sheets.com
Clickup
clickup.com
Airtable
airtable.com
Notion
notion.com
Hubspot
hubspot.com
Trello
trello.com
Slack
slack.com
Mailchimp
mailchimp.com
Google sheets
google/tools/sheets.com
Clickup
clickup.com
Airtable
airtable.com
Notion
notion.com
Hubspot
hubspot.com
Trello
trello.com
Pourquoi automatiser votre support client
Pourquoi automatiser votre support client
Nos solutions permettent aux e-commerçants de réduire le temps passé sur le support client tout en offrant des réponses rapides à leurs clients.
Nos solutions permettent aux e-commerçants de réduire le temps passé sur le support client tout en offrant des réponses rapides à leurs clients.
Less busywork, more meaningful progress that actually moves your team forward.
Analytics
Completed
Pending
Task Progress
54/56 completed
Task completing in 3min 26 sec
You stop chasing progress because your workflows move forward on their own.
You stop chasing progress because your workflows move forward on their own.
Send client update emails
Generate daily performance report
Push new leads to Slack
Update invoices in Google Sheets
Schedule follow-up tasks in Asana
All synced and updated
Everything across your tools is now fully aligned and up to date.
Smarter tools that sync your team, simplify your day, and strengthen result.
Les questions fréquentes reçoivent une réponse instantanée, même lorsque votre équipe est hors ligne.
Send client update emails
Generate daily performance report
Push new leads to Slack
Update invoices in Google Sheets
Schedule follow-up tasks in Asana
All synced and updated
Everything across your tools is now fully aligned and up to date.
Identifiez les questions les plus fréquentes et découvrez où l’automatisation peut vous faire gagner le plus de temps.
Analytics
Completed
Pending
Task Progress
54/56 completed
Task completing in 3min 26 sec
Réduisez le nombre de tickets à traiter et libérez du temps pour les demandes importantes.
Nous créons des systèmes qui répondent automatiquement aux demandes clients répétitives.
Des résultats mesurables pour votre support client
Des résultats mesurables pour votre support client
Automatisez les demandes clients répétitives, réduisez le temps passé sur le support et améliorez l’expérience de vos clients.
Automatisez les demandes clients répétitives, réduisez le temps passé sur le support et améliorez l’expérience de vos clients.
Moins de tickets à gérer
Automatisez les demandes clients fréquentes et réduisez le nombre de tickets que votre équipe doit traiter.
Les demandes fréquentes reçoivent une réponse automatique
Les clients obtiennent des réponses instantanées
Moins de tickets à traiter manuellement
Support plus rapide pour vos clients
Les demandes fréquentes reçoivent une réponse automatique
Les clients obtiennent des réponses instantanées
Moins de tickets à traiter manuellement
Support plus rapide pour vos clients
Temps économisé chaque semaine
Votre équipe passe moins de temps sur les demandes répétitives et peut se concentrer sur les tâches importantes.
Les demandes clients sont traitées automatiquement
8 heures économisées / semaine
Réponses instantanées aux questions fréquentes
6 heures économisées
Suivi de commande et demandes simples automatisés
4 heures économisées
Réponses automatiques aux emails clients
2 heures économisées
Les demandes clients sont traitées automatiquement
8 heures économisées / semaine
Réponses instantanées aux questions fréquentes
6 heures économisées
Suivi de commande et demandes simples automatisés
4 heures économisées
Réponses automatiques aux emails clients
2 heures économisées
Connecté aux outils utilisés par les e-commerçants
Connecté aux outils utilisés par les e-commerçants
Nos automatisations se connectent aux outils que vous utilisez déjà pour gérer votre boutique et votre support client.
Nos automatisations se connectent aux outils que vous utilisez déjà pour gérer votre boutique et votre support client.
Connecté
Shopify
Connexion directe avec votre boutique pour accéder aux commandes et aux informations clients.
Connecté
Zendesk
Automatisation des tickets support et des demandes clients.
Connecté
Gorgias
Gestion et automatisation du support client e-commerce.
Connecté
Google Sheets
Suivi et analyse des demandes clients.
Connecté
Slack
Notifications et suivi des demandes clients.
Connecté
Gmail
Automatisation des réponses aux emails clients.
Connecté
Notion
Integrate to send messages, notifications, and updates instantly to users.
Connecté
WhatsApp
Réponses automatisées aux messages clients.
Conçu pour les e-commerces en croissance
Nos solutions automatisent le support client des e-commerces afin de réduire le temps passé sur les demandes clients et améliorer l’expérience utilisateur.
E-commerce en croissance
Marques Shopify
Équipes support
Marques en scaling
Boutiques en ligne
E-commerces en croissance : Automatisez les demandes clients répétitives pour gagner du temps et améliorer l’expérience client.
Boutiques Shopify
Marques en croissance
Support client surchargé
Demandes clients fréquentes
Conçu pour les e-commerces en croissance
Nos solutions automatisent le support client des e-commerces afin de réduire le temps passé sur les demandes clients et améliorer l’expérience utilisateur.
E-commerce en croissance
Marques Shopify
Équipes support
Marques en scaling
Boutiques en ligne
E-commerces en croissance : Automatisez les demandes clients répétitives pour gagner du temps et améliorer l’expérience client.
Boutiques Shopify
Marques en croissance
Support client surchargé
Demandes clients fréquentes
Conçu pour les e-commerces en croissance
Nos solutions automatisent le support client des e-commerces afin de réduire le temps passé sur les demandes clients et améliorer l’expérience utilisateur.
E-commerce en croissance
Marques Shopify
Équipes support
Marques en scaling
Boutiques en ligne
E-commerces en croissance : Automatisez les demandes clients répétitives pour gagner du temps et améliorer l’expérience client.
Boutiques Shopify
Marques en croissance
Support client surchargé
Demandes clients fréquentes
Avant vs Après l’automatisation du support client
Avant vs Après l’automatisation du support client
Découvrez comment l’automatisation transforme la gestion du support client des e-commerces.
Impact
Avant
Après
Impact
Avant
Après
Gestion des demandes
Réponses manuelles aux clients
Réponses automatiques instantanées
Gestion des demandes
Réponses manuelles aux clients
Réponses automatiques instantanées
Temps passé sur le support
Plusieurs heures par jour
Support largement automatisé
Temps passé sur le support
Plusieurs heures par jour
Live dashboard
Questions fréquentes
Les mêmes questions répétées
Réponses automatiques aux FAQ
Questions fréquentes
Les mêmes questions répétées
Réponses automatiques aux FAQ
Support client
Disponible seulement aux heures de travail
Support disponible 24/7
Support client
Disponible seulement aux heures de travail
Support disponible 24/7
Charge de travail
Support rapidement surchargé + accumulation
Moins de tickets à traiter
Charge de travail
Support rapidement surchargé + accumulation
Moins de tickets à traiter
Temps de réponse
Les clients attendent plusieurs heures
Réponses en quelques secondes
Temps de réponse
Les clients attendent plusieurs heures
Réponses en quelques secondes
Organisation
Emails et messages dispersés
Demandes centralisées et automatisées
Organisation
Emails et messages dispersés
Demandes centralisées et automatisées
Expérience client
Clients frustrés par l’attente
Réponses rapides et satisfaction améliorée
Expérience client
Clients frustrés par l’attente
Réponses rapides et satisfaction améliorée
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’automatisation du support client.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’automatisation du support client.
Qu’est-ce que vous automatisez exactement ?
Nous automatisons les demandes clients répétitives comme le suivi de commande, les questions fréquentes, les retours ou les demandes simples.
Est-ce que j’ai besoin de compétences techniques ?
Non. Nous nous occupons de la mise en place et de la configuration de l’automatisation.
Combien de temps faut-il pour mettre en place l’automatisation ?
La mise en place prend généralement quelques jours selon votre boutique et votre volume de demandes clients.
Est-ce compatible avec Shopify ?
Oui, nos automatisations peuvent se connecter aux outils utilisés par les e-commerçants comme Shopify, Gmail ou les outils de support client.
Est-ce que l’automatisation remplace mon équipe support ?
Non. L’automatisation gère les demandes répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur les demandes plus importantes.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, les données clients et les informations de votre boutique sont traitées de manière sécurisée.
Qu’est-ce que vous automatisez exactement ?
Nous automatisons les demandes clients répétitives comme le suivi de commande, les questions fréquentes, les retours ou les demandes simples.
Est-ce que j’ai besoin de compétences techniques ?
Non. Nous nous occupons de la mise en place et de la configuration de l’automatisation.
Combien de temps faut-il pour mettre en place l’automatisation ?
La mise en place prend généralement quelques jours selon votre boutique et votre volume de demandes clients.
Est-ce compatible avec Shopify ?
Oui, nos automatisations peuvent se connecter aux outils utilisés par les e-commerçants comme Shopify, Gmail ou les outils de support client.
Est-ce que l’automatisation remplace mon équipe support ?
Non. L’automatisation gère les demandes répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur les demandes plus importantes.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, les données clients et les informations de votre boutique sont traitées de manière sécurisée.
Vous n’avez pas besoin de plus de support.
Vous avez besoin d’automatisation.
Automatisez les demandes clients répétitives et gagnez des heures chaque semaine sur votre support client.
Automatisez les demandes clients répétitives et gagnez des heures chaque semaine sur votre support client.
